A propos d'Asswat

A propos de nous

Nous sommes une société familiale, fondée en 1992, quand Chantal MARNEFFE a repris la gestion du portefeuille de feu Jean-Pierre BORLEE, son beau-frère, et qui connait depuis une constante évolution.

Fin 1995, Vincent BORLEE rejoint son épouse et reprennent ensemble le bureau « ASSURANCES DE WATERLOO ».

En 1998, « ASSURANCES DE WATERLOO » acquiert les bureaux qui sont depuis lors le siège de la société. Les arrivées de Laurence BORLEE (2008) et Samantha EVERSON (2010) viennent agrandir l’équipe et dynamiser l’entreprise.

En 2020, nous saluons l’arrivée de Pascal ORBAN, qui apporte des compétences supplémentaires et met son expérience de 15 années dans le secteur financier au service de l’équipe. Pour compléter celle-ci, Laurence CHEVALIER et Céline CARETTE nous rejoignent également.

Enfin en aout 2021, nous intégrons le bureau APIC Insurance, sis à Rixensart. Michel et Christophe PIRSON ainsi que Fabienne MARLIER, actifs depuis de nombreuses années dans le courtage, viennent vous aider au mieux dans vos différentes démarches.

Notre mission

Notre bureau se veut résolument orienté vers l’avenir. Nous avons intégré de nouvelles technologies digitales pour rendre plus performante notre communication et notre gestion quotidienne. Nous privilégions le bureau "sans papier" qui est rendu possible grâce à un logiciel performant.

Cette organisation ouvre pour nous de nouvelles perspectives, e.a. l'intensification des échanges digitaux dans le respect de la législation en vigueur qui libère encore plus de temps pour conseiller nos clients. Dès à présent, nous vous proposons l'accès direct à vos contrats et à vos données par Internet.

Notre philosophie

« ASSURANCES DE WATERLOO » apporte une attention particulière à chacun de ses clients en mettant en avant une relation de confiance basée sur le long terme. Spécialiste en assurances, travaillant en toute indépendance, nous mettons aussi un accent sur la disponibilité, l’écoute et un service rapide, efficace et avec le sourire. Lors de sinistres, nous serons présents à vos côtés pour défendre vos intérêts face aux personnes du métier.

Notre équipe

La polyvalence est un atout pour un bureau de notre taille, même si chacun a sa fonction dédiée :

Vincent Borlée met à disposition de la Société ses 40 ans d’expérience dans le domaine de l’assurance. Il s’occupe de la gestion financière, administrative et commerciale. Sa polyvalence et son sens de l’humour vous séduiront !

Laurence Borlée est chargée du développement commercial pour les entreprises et indépendants. Les matières de l’Accident de Travail et de la RC Exploitation n’ont plus aucun secret pour elle. Son sens commercial et sa disponibilité sont certainement ses plus grands atouts.

Pascal Orban est principalement chargé des assurances Vie, de la gestion et du management du bureau. Polyglotte, on reconnait chez lui le sens du détail. Vos investissements sont entre de bonnes mains !

Michel Pirson féru de nouvelles technologies, il est entre autres, notre Community Manager. Par ailleurs, il excelle dans les risques spéciaux, voir inhabituels et vous aidera à dénicher les meilleurs produits du marché.

Samantha Everson faisant preuve d’une grande aptitude à communiquer, elle est chargée de la gestion administrative et plus particulièrement des questions Auto, dont elle est véritablement notre gourou.

Laurence Chevalier est chargée de la gestion administrative et plus particulièrement des questions hospitalisation & assistance. Dotée d’un contact facile, vous découvrirez son véritable sens du client. 

Céline Carette est chargée de la gestion administrative dans tous les domaines et plus particulièrement de la gestion des sinistres. Vous apprécierez sa grande rigueur qui fait d’elle une personne de confiance.

Christophe Pirson, courtier en assurances, gère les dossiers administratifs tant en sinistres qu’en production. Il fait preuve d’une grande empathie et vous aidera tant pour vos dossiers personnels que pour les contrats « entreprise »

Fabienne Marlier,courtier en assurances, est chargée de la gestion administrative dans tous les domaines tant production que sinistres. Vous apprécierez sa grande rigueur qui fait d’elle une personne de confiance. Elle vous aidera tant pour vos dossiers personnels que pour les contrats « entreprise »