A propos d'Asswat
A propos de nous
Nous sommes une société familiale, fondée en 1992, quand Chantal MARNEFFE a repris la gestion du portefeuille de feu Jean-Pierre Borlée, son beau-frère, et qui connait depuis une constante évolution.
Fin 1995, Vincent BORLEE rejoint son épouse et reprennent ensemble le bureau Assurances de Waterloo.
En 1998, ASSURANCES DE WATERLOO acquièrent les bureaux qui sont aujourd’hui le siège de la société.\n\nLes arrivées de Laurence BORLEE (2008), Samantha EVERSON (2010) et Morgane BORLEE (2014) viennent compléter l’équipe et la famille et dynamisent l’entreprise par leurs expériences acquises dans d’autres bureaux et leur jeunesse.
Enfin, en 2015, nous saluons l’arrivée de Francis DE WOUTERS D’OPLINTER, qui apporte une touche de compétence supplémentaire et met son acquis au service du bureau.
Notre mission
Notre bureau se veut résolument orienté vers l’avenir. Nous voulons intégrer les nouvelles technologies pour rendre plus performante notre communication et notre gestion. Dans la gestion journalière, nous privilégions le bureau "sans papier" qui est rendu possible grâce à un logiciel performant.
Cette organisation ouvre pour nous de nouvelles perspectives, e.a. l'intensification des échanges par internet qui nous permet de mieux répondre aux obligations qui nous incombent dans le cadre des nouvelles lois qui régissent notre métier. Dès à présent, nous vous proposons l'accès direct à vos contrats et à vos données par Internet.
Notre philosophie
ASSURANCES DE WATERLOO apporte une attention particulière à chacun de ses clients en mettant en avant une relation de confiance basée sur le long terme. Spécialiste en assurances, travaillant en toute indépendance, nous mettons aussi un accent sur la disponibilité, l’écoute et un service rapide et efficace. Lors de sinistres, nous serons présents à vos côtés pour défendre vos intérêts face aux personnes du métier.
Notre équipe
La polyvalence est un atout pour un bureau de notre taille, même si chacun a sa fonction dédiée :
Vincent Borlée met à disposition de la Société ses 37 ans d’expérience dans le domaine de l’assurance. Il s’occupe de la gestion au sens large du terme, gestion financière, administrative et commerciale. Il est également président de la Chambre des Courtiers du Brabant Wallon.
Chantal Marneffe, licenciée en droit, ex-avocate au barreau de Nivelles, s’occupe plus particulièrement de la gestion des sinistres. Par une gestion proactive, elle gère ceux-ci avec les Compagnies ne ménageant pas sa peine tant que le dossier n’est pas définitivement réglé. Sa connaissance juridique est un atout dans les dossiers difficiles.
Laurence Borlée est chargée des contacts commerciaux et du développement commercial.
Samantha Everson est chargée de la gestion administrative et plus particulièrement des questions auto.
Melanie Founeau est chargé de la gestion administrative dans tous les domaines ainsi que de la gestion des sinistres.
